第一条 值班员要爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感。上班佩戴上岗证，精神饱满，注意塑造良好的后勤服务形象。

第二条 遵守劳动纪律，值班要有记录，按规定交接班；工作时间要集中精力，提高警惕，不得擅离岗位，不干私活。交接班时，接班人员要先逐层巡视完楼层再接班，并记录好巡视情况。特别要注意加强上课时间、集会时间的值班工作，发现可疑人员或可疑情况及时报告保卫处，确保宿舍区的安全。每天交接班前，值班员应搞好值班室和周围的清洁卫生。

第三条 学生携带电脑等大件物品行李进出宿舍楼时，要查问并作登记。楼内公物未经宿管同意，不得私自外运，私人家具不得放入学生宿舍。

第四条 发现打架、斗殴、酗酒、打麻将、起哄、敲盆、摔瓶子等违规现象，要及时制止、报告，并认真登记姓名、寝室号，以便处理。

第五条 未经允许不准非本宿舍人员进入，严禁小商贩、广告推销员、捡破烂等无关人员进入宿舍区，严防外盗和外来事故的发生。

第六条 经常检查消防灭火器材，排除火灾隐患。发生火灾或地震等自然灾害时，要立即打开大门、侧门，疏散学生，及时报警，同时向宿管领导报告。报警电话：110。

第七条 按时开关大门，督促学生遵守学校的作息制度。对晚归及早出的学生要验证并作记录。

第八条 对来访者要热情接待，做好来访登记，并及时通知受访者。禁止来访者未经允许擅自进入宿舍区。认真做好来人来访记录。

第九条 值班员应了解和熟悉本宿舍楼的学生情况，并经常巡查宿舍楼。

第十条 说话和气，礼貌待人，规范接待用语；对学生提出的问题要耐心解答，热情帮助学生并代学生转达各种意见和维修申报单，全力做好各项服务工作。无论任何原因，不得与学生争吵、打架，违者严重处理。

第十一条 同事之间相互尊重、相互团结、不讲是非；发扬团队协作精神，共同做好值班工作。

第十二条 服从分配，听从指挥，工作主动认真；协助宿管中心办公室做好工作，完成上级领导交办的其他工作。